Основанная в 1993 году, награда Traveller Review является поощрительной программой компании Booking.com. Премия вручается ежегодно партнерам, которые предоставляют гостям, туристам и специалистам туриндустрии исключительное гостеприимство и сервис.

Международное жюри на основании оставленных отзывов определяет победителей более чем в восьмидесяти различных номинациях. Оценка формируется, исходя из соответствия следующим критериям:

• Сделал ли заявленный участник все возможное для оказания гостеприимства высокого качества;
• Стало ли произошедшее путешествие или пользование услугами незабываемым.

Все участники проходят три этапа отбора: первый тур, полуфиналы и финал, по результат которых квалифицированная комиссия определяет одного победителя, получающего Первый приз, и двух победителей, получающих Поощрительные призы.

Стоит отметить, что в этот раз компания Booking.com впервые вручает награду представителям транспортных услуг и бизнеса. Также результаты премии дают возможность путешественникам находить места по всему миру с высоким уровнем обслуживания и высококачественным сервисом. Свои лидерские позиции уже несколько лет подряд сохраняют многие страны, демонстрирующие по-настоящему радушный прием, среди которых Россия, Франция, Испания, Греция и другие.